Pourquoi c'est important ?
Une facturation claire et rapide renforce la confiance de vos clients. Que ce soit pour un remboursement professionnel ou pour leur comptabilité personnelle, vos voyageurs apprécieront de recevoir un document impeccable sans délai. Pour vous, c'est l'assurance d'une gestion rigoureuse et d'un suivi sans faille de vos revenus.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accéder à la réservation
Pour consulter ou modifier un dossier client, suivez ces étapes :
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Réservations.
Sélectionnez la réservation concernée pour ouvrir le détail complet du dossier.
Si vous ne parvenez pas à localiser un dossier, consultez notre article dédié pour apprendre à rechercher vos réservations selon différents critères.
Step 2 : Accéder aux documents de la réservation
Depuis la fiche de réservation, gérez l'ensemble des pièces justificatives liées au dossier :
Cliquez sur l'onglet Documents.
Retrouvez la liste des documents archivés, notamment la facture de vos locataires.
Tous les documents générés pour votre hébergement sont centralisés ici pour faciliter votre suivi administratif.
Step 3 : Générer et transmettre la facture
Le bloc dédié vous permet de gérer les documents comptables de vos locataires :
Voir : pour afficher la facture à l'écran.
Imprimer : pour éditer une version papier ou générer un fichier PDF.
Envoyer : pour transmettre la facture par e-mail (si l'adresse du locataire est renseignée).
⚠️ Attention : dès que vous utilisez l'une de ces actions, la facture est validée avec un numéro définitif.
Vous pouvez consulter l'historique de toutes les actions liées à ce document en dépliant le bloc correspondant.
Step 4 : Finalisez et éditez la facture
Avant de générer le document définitif, vous pouvez ajuster les détails de la réservation :
Les prestations et services ;
Vos tarifs ;
Les coordonnées de vos clients.
⚠️ Attention : Une fois la facture générée, les informations sont définitivement figées pour garantir la conformité légale du document.
Vous savez maintenant comment générer, envoyer et imprimer une facture depuis une réservation. Cette gestion centralisée vous permet de suivre facilement vos documents et d’assurer un suivi comptable fiable et structuré.