Pourquoi c'est important ?
La garantie de vos revenus est la clé de la sérénité pour votre location de vacances. En utilisant Stripe via elloha, vous offrez à vos voyageurs une expérience de paiement fluide et professionnelle, tout en sécurisant votre trésorerie.
Mise en place immédiate : Activez l'option et commencez à encaisser sans attendre.
Coûts maîtrisés : Pas d'abonnement bancaire complexe, seulement 3% de frais sur les sommes réellement encaissées.
Gestion simplifiée : Suivez vos encaissements et frais de transaction directement dans chaque dossier de réservation.
Versement automatique : Recevez vos fonds sous 10 jours ouvrés directement sur votre compte bancaire.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accédez à la réservation
Dans le menu latéral gauche de votre écran, cliquez sur l'onglet Réservations.
Sélectionnez la réservation concernée dans la liste.
Cliquez sur l'onglet Paiement pour accéder au détail des transactions.
💡 Astuce : Vous pouvez également accéder directement à une réservation en cliquant sur le bloc correspondant depuis votre planning des arrivées.
Step 2 : Enregistrer un paiement et choisir le mode d'encaissement
Pour enregistrer un règlement dans votre dossier de réservation, suivez ces étapes :
Rendez-vous dans l'onglet Paiement.
Cliquez sur Nouvelle opération, puis sur Ajouter un paiement.
⚠️ Attention : aucun paiement ne peut être ajouté une fois que la facture a été éditée ou envoyée à votre client.
Sélectionnez ensuite la méthode d’encaissement correspondante :
Via Stripe : encaissez directement la carte bancaire ou envoyez un lien de paiement sécurisé à votre client.
Hors Stripe : sélectionnez le mode de règlement utilisé (chèque, chèques-vacances, espèces, virement, carte cadeau ou autre).
Cette action permet d'assurer un suivi précis de vos encaissements et de mettre à jour le solde de la réservation.
Step 3 : Enregistrer les informations de paiement
Saisissez les détails du règlement pour mettre à jour le dossier de réservation de votre hébergement :
Renseignez le montant encaissé.
Sélectionnez la date de réception du paiement.
Cliquez sur Enregistrer pour valider l'ajout de cet encaissement.
💡 Astuce : Veillez à indiquer la date réelle de perception des fonds pour assurer la cohérence de votre suivi comptable.
Step 4 : Valider le paiement
Une fois le montant saisi, finalisez l'opération pour mettre à jour le dossier de votre locataire :
Cliquez sur le bouton Paiement reçu pour confirmer l'encaissement.
Vérifiez qu'une ligne correspondant à cette transaction apparaît bien dans le détail de la réservation.
Cette action permet de maintenir votre planning et votre suivi comptable à jour en temps réel.
⚠️ Attention : Les encaissements programmés ne sont pas déclenchés automatiquement par le système. Vous devez valider manuellement chaque transaction depuis votre interface à la date d'échéance prévue.