Tout au long de votre utilisation d’elloha, vous aurez régulièrement besoin de faire un point sur les frais et les transferts de fonds liés à Stripe : nous vous proposons justement deux tableaux de bord complets et mis à jour en temps réel.
Pour commencer, rendez-vous dans l’onglet Mon argent, situé sur la partie gauche de votre écran. Ensuite, pour retrouver l'ensemble des frais liés à Stripe, cliquez sur l'onglet Frais Stripe.
Comme avec la liste des encaissements, vous pourrez réaliser un export en CSV.
Capture d'écran 1 : flèche qui pointe sur l'export CSV.
Pour retrouver les transferts de fonds en cours, en échec ou effectués, cliquez sur l'onglet Transferts Stripe.
Capture d'écran 2 : flèche qui pointe sur l'onglet Transferts Stripe.
À savoir
Pour obtenir davantage de détails sur un transferts de fond en échec, il faudra contacter notre équipe Support.
Un transfert peut contenir les encaissements liés à plusieurs dossiers de réservation.