Proposez des expériences prêtes à offrir grâce aux cartes cadeaux.
Liées à une prestation spécifique (séjour thématique, formule romantique, expérience gastronomique…), elles valorisent votre établissement et séduisent une clientèle en quête d’idées cadeaux.
Pour commencer, rendez-vous dans l'onglet Cartes cadeaux, situé sur la partie gauche de votre écran dans le menu Mon activité. Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter une carte cadeau, en haut à droite de votre écran.
Commencez par définir les informations principales :
Le nom
La valeur (en €)
Le nombre disponible
La description (facultative)
La durée de validité
Le visuel
Une fois ces éléments complétés, l’onglet Offres applicables vous permet de sélectionner les prestations concernées par l’utilisation de la carte-cadeau.
Vous pouvez ensuite définir les dates de publication depuis l’onglet Publication.
L’onglet Commandé par vous permet, quant à lui, de consulter la liste des clients ayant acheté la carte-cadeau.
Il ne vous reste plus qu’à la publier en cliquant sur le bouton Actions, situé en haut à droite de votre écran.
Lors de l’achat, le client reçoit un premier e-mail de confirmation, puis un second message spécifique à la carte cadeau, qu’il peut transmettre au bénéficiaire de son choix.
Vous pourrez ensuite visualiser son affichage dans le moteur de réservation
Ainsi que l’écran de personnalisation permettant à l’acheteur d’ajouter un message destiné à l’invité
En quelques minutes, vous disposez d’un nouveau levier de revenus. Vous pouvez compléter votre stratégie en proposant également des chèques cadeaux.
À savoir
Il n’est pas possible d’appliquer une taxe sur une carte-cadeau, celle-ci étant considérée comme un moyen de paiement et non comme une prestation.
En présence d’un TPE virtuel, la carte-cadeau fonctionne obligatoirement en mode d’encaissement Prepaid total.
La création de cartes-cadeaux est disponible pour tous les niveaux d’abonnement.
Seul l’abonnement Magic permet la génération automatique de codes uniques, utilisables directement par vos clients lors de leur réservation.
Avec les abonnements Startup, Basic ou Connect, les clients devront vous transmettre le numéro de dossier associé à leur carte-cadeau afin d’obtenir la déduction correspondante.