Les réservations en direct, oui, mais vous n'acceptez pas forcément la dernière minute. Le Mode expert sert justement à fixer un délai minimum de réservation, pour vous laisser le temps de préparer l'arrivée de vos clients.

Pour commencer, rendez-vous dans l'une de vos prestations, que ce soit une prestation principale (une offre d’hébergement) ou une prestation secondaire (une option).

Ici, nous nous rendrons dans l’onglet Mes offres, situé sur la partie gauche de votre écran. Une fois dans l'offre d’hébergement, il faudra vous rendre dans l'onglet Mode expert.

Dans un premier temps, vous pourrez fixer des règles particulières pour la vente web (sur le moteur de réservation de votre site Internet). Il faudra cliquer sur le bouton radio dédié pour faire apparaître plusieurs options de réglage.

Le seul réglage dont vous devriez avoir la nécessité est la notion de fermeture à la vente, qui vous permettra d'empêcher toute réservation sans le respect d'un délai suffisant. Vous pourrez à la fois fixer un délai en termes de jour et un délai en termes d'heures : la capture d'écran ci-dessous indique, par exemple, que la réservation devient impossible un jour avant l'arrivée à partir de 18 h.

La notion d'ouverture à la vente déterminera, à l'inverse, à partir de quand une prestation devient réservable : la capture d'écran ci-dessous indique, par exemple, que la réservation devient possible à partir de cinq jours avant l'arrivée.

L'utilisation de cette fonctionnalité reste cependant plus rare. Il est par ailleurs déconseillé d'utiliser à la fois la fermeture et l'ouverture à la vente, cela pouvant restreindre par mégarde l’accès à vos prestations pour vos futurs clients.

Dans un second temps, vous pourrez fixer des règles particulières pour la vente hors-ligne (depuis votre compte elloha). Cette fonctionnalité est toutefois moins pertinente si vous gérez votre activité seul ou en petite équipe.

Il faudra cliquer sur le bouton radio dédié pour faire apparaître plusieurs options de réglage et vous retrouverez exactement les mêmes possibilités qu'avec la vente web.

Pour pousser votre paramétrage encore plus loin, vous pouvez lire cet article sur la confirmation différée ou encore cet article sur la visibilité des prestations.