Pourquoi c'est important : On dit souvent que ce qui ne se calcule pas ne se "manage" pas. Et bien, avec le tableau de bord de votre compte elloha, vous allez pouvoir piloter votre location de vacances en visualisant, sur un seul écran, les indicateurs les plus importants pour vous (taux d'occupation, revenu à bord, messages et avis de vos clients, etc). Cerise sur le gâteau ? Vous allez même pouvoir le personnaliser à votre propre profil !
Step 1 - Accédez au bouton Personnaliser
Sur votre écran de tableau de bord, cliquez sur le bouton de personnalisation, situé en bas à droite de votre écran: il vous permet d’activer ou de masquer les différents modules de suivi.
Vous aurez ensuite le choix d'afficher ou de masquer tel ou tel bloc proposé, par défaut, par elloha:
Step 2 : Familiarisez-vous avec les blocs
Mes ventes
Ce module regroupe vos principaux indicateurs de performance pour le mois en cours, mais il vous est possible de l'afficher pour d'autres périodes :
Le nombre de réservations,
Le revenu généré,
La part des ventes en direct comparée aux ventes via les OTAs,
Le taux d’occupation
Vos données peuvent être consultées sur différentes périodes, avec une comparaison automatique par rapport à la période précédente.
Vos réservations (pour l'année en cours)
Cette courbe vous donne une image précise des revenus que vous avez "à bord" de votre location de vacances à l'instant T et jusqu'à la fin de l'année : votre courbe évolue donc au fil de l'avancement de vos saisons,
Il vous montre le revenu passé et à venir basé sur la valeur des réservations déjà enregistrées et n'ayant pas fait l'objet d'une annulation (on dit "nettes d'annulation"),
Cette valeur pour l'année en cours est comparée à celle de l'an passé au même jour que celui observé (c'est le taux de progression qui s'affiche dans la barre supérieure du graphique),
Mon Argent:
Ce bloc affiche le total des encaissements que Stripe a opéré pour vous,
mais aussi, les sommes encore détenues par Stripe,
celles devant être virées sous peu,
les virements en cours de transfert vers votre compte bancaire.
Notez que l’option Stripe doit être activée pour accéder à ces informations.
Nouvelle vente
Ce bloc vous permet de créer rapidement une réservation, par exemple lorsqu’un client vous contacte par téléphone ou se présente sur place.
Vous pouvez aussi vous en servir pour créer juste un devis,
Le bouton Nouvelle vente propose la même fonctionnalité.
Mes disponibilités
Ce bloc affiche vos disponibilités de votre location de vacances sur les 15 jours à venir
Vos arrivées
Ce bloc affiche le détail de vos arrivées du jour,
ainsi que le nombre total d’arrivées du jour.
Mes news
Ce bloc affiche vos dernières news,
et vous permet d'en créer une nouvelle,
pour les diffuser sur votre site ou sur votre page Google
Derniers messages reçus
Ce bloc affiche vos derniers messages reçus depuis votre site ou via les OTAs auxquels vous êtes connectés par votre compte elloha,
L'onglet Messagerie vous permet d'accéder à l'ensemble de vos messages,
Et d'y répondre depuis un seul et même écran.
Derniers avis reçus
Ce bloc affiche les derniers avis de vos clients reçus via Google, Booking, Airbnb et Vrbo-Abritel,
Vous pouvez y répondre directement via la fonction Avis et Messages de votre compte elloha
