📌 Este artículo responde a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo bloquear las reservas de última hora a través del Modo Experto de elloha?
- ¿Cómo se establece un plazo mínimo antes de la llegada con una hora límite (p. ej., un día antes a las 8:00)?
- ¿Se pueden aplicar normas diferentes para las ventas por internet y las ventas presenciales?
- ¿Se aplica el plazo de reserva también a las opciones adicionales?
¿Por qué es importante?
Como propietario de un alojamiento vacacional, controlar tu calendario es la clave para tu tranquilidad. Establecer un plazo de reserva (por ejemplo, 24 horas antes de la llegada) te evita recibir una notificación a las 19:00 h para una llegada esa misma noche, cuando aún no se ha terminado la limpieza.
Sigue estos pasos
Paso 1: Accede a la gestión de tus servicios
En el menú lateral izquierdo de tu cuenta, haz clic en «Mi actividad».
A continuación, selecciona el elemento que deseas actualizar:
Mi alojamiento: para modificar las características de tu alojamiento.
«Mis opciones»: para gestionar tus servicios adicionales.
Haz clic en la pestaña «Modo experto».
El «Modo experto» te permite ajustar con precisión los parámetros de reserva específicos de tu alojamiento o de tus opciones.
Paso 2: Configura tus normas de reserva
Define las condiciones de la estancia según el modo de reserva de tu alojamiento:
Venta web: se refiere a las reservas realizadas por tus clientes directamente desde tu motor de reservas (página web).
Venta fuera de línea: se refiere a las reservas que introduce manualmente desde «Nueva venta».
Para configurar estos parámetros:
Selecciona el tipo de venta que deseas modificar.
Desactive el interruptor correspondiente para mostrar las opciones de configuración detalladas.
Distinguir entre estos dos modos le permite aplicar reglas más flexibles a sus propias entradas manuales, al tiempo que automatiza las restricciones en la web.
Paso 3: Define el plazo mínimo de reserva
El parámetro «Cierre a la venta» te permite bloquear las reservas de última hora que estén demasiado cerca de la fecha de llegada para organizar mejor la acogida en tu alojamiento.
Defina sus condiciones de restricción:
El plazo en días: indica el número de días antes de la llegada (p. ej., D-1 antes de la llegada).
La hora límite: especifica la hora a partir de la cual ya no es posible realizar la reserva (p. ej.: 08:00).
Ejemplo: con una configuración de D-1 hasta las 08:00, un viajero ya no podrá reservar tu alojamiento para el día siguiente si ya son más de las 08:00 de la mañana.
❗️Importante: Asegúrate de que este plazo sea coherente con tus hábitos de gestión para no bloquear innecesariamente posibles reservas.
El plazo de reserva es una herramienta imprescindible si gestionas tu establecimiento tú solo. Te garantiza que cada huésped llegará a un alojamiento impecable, preparado sin prisas.
A tener en cuenta
El Modo Experto te ofrece un control total sobre tu logística de acogida.
Un cierre de reservas bien configurado es la garantía de una experiencia satisfactoria para el cliente desde el momento de su llegada.